Tipos de Eventos

En los últimos 20 años, los procedimientos se han vuelto muy diferenciados. Muchos Facilitadores han experimentado con el método y han desarrollado sus propios procedimientos útiles. Dependiendo del tema, el objetivo y el tiempo con el que se cuenta, se dispone de diferentes enfoques o escenarios para la implementación de las constelaciones sistémicas.

 

El seminario anunciado públicamente

Desde el concepto original, el trabajo de la constelación es la consulta individual en grupo. Las personas individuales pueden trabajar allí en cuestiones concretas con el apoyo de los Facilitadores de la Constelación. Los demás participantes en el seminario están disponibles como representantes. Los temas pueden ser de naturaleza profesional u organizacional.

 

Ventajas

  • Anonimato para temas personales, confidenciales o sensibles

  • Las personas ajenas al sistema tienen una percepción neutral como representantes 

 

Desventajas

  • La integración de la información normalmente tiene que hacerse por iniciativa propia

  • Los posibles participantes, por ejemplo, los miembros del equipo, no experimentan el proceso por sí mismos

 

El enfoque de la consulta individual

A menudo se prefiere establecer una solicitud en el marco de una consulta individual. Lo siguiente sirve como "representantes":

  • objetos (por ejemplo, figuras de madera y plástico o las llamadas "anclas de suelo", que son discos de papel colocados en la habitación) o

  • los consultores se ponen a disposición como "objetos de referencia" o en percepción representativa

  • la propia persona que tiene la pregunta se adentra perceptivamente en las posiciones individuales

  • en casos individuales, se designan personas externas como representantes (grupo de representantes)

 

Ventajas

  • una amplia apertura con respecto a los temas a tratar, además de las cuestiones de la gestión cotidiana y la vida laboral, las cuestiones privadas también pueden abordarse abiertamente si es necesario

  • puede ser fácilmente integrado en un proceso de entrenamiento

  • disponibilidad rápida, poco esfuerzo, bajos costos

 

Desventajas

  • la interacción de los elementos del sistema no puede ser cartografiada, porque no todos los elementos de la imagen de la exposición están representados por personas al mismo tiempo

 

El taller interno

 En los últimos años, las constelaciones se han llevado a cabo cada vez más en talleres (internos) con equipos completos de gestión y de proyectos. El enfoque se centra principalmente en la búsqueda de pistas y respuestas a cuestiones generales de gestión. En particular, se pueden simular decisiones importantes a nivel estratégico; por ejemplo, opciones de (re)posicionamiento estratégico, efectos de nuevas estructuras, gestión del cambio o cuestiones relativas a las posibilidades de éxito de alianzas, innovaciones, campañas publicitarias, decisiones complejas.  Todas estas esferas se caracterizan por su gran complejidad, su impulso incontrolable y, sobre todo, por los elevados riesgos empresariales. Por esta razón, una visión holística de varios niveles y la detección de conocimientos implícitos es particularmente útil y útil.

 

Ventajas

  • Creando una "realidad" común, las experiencias y puntos de vista específicos compartidos colectivamente emergen o surgen diferencias

  • Debido a la experiencia común, todo el grupo experimenta un proceso en conjunto que suele describirse como "impresionante" y duraderamente efectivo. Esto promueve el compromiso, la carga emocional positiva y la acción orientada a objetivos; es decir, hay un beneficio adicional considerable en forma de desarrollo del equipo "a lo largo del camino"

  • Efectos físicamente perceptibles para los agentes, la percepción de un "cliente insatisfecho" en el propio cuerpo, por así decirlo, es claramente más fuerte que cualquier estudio de mercado, debido a la fisiología del cerebro

 

Posibles desventajas/riesgos o requisitos

  • Las personas con una fuerte orientación racional a menudo tienen reservas sobre un enfoque que les resulta incomprensible

  • Potencial de divulgación no deseada. Potencialmente, el método también puede apuntar a cosas ocultas que no son deseadas: por ejemplo, una agenda oculta, aspectos de las relaciones personales, influencias de la estructura de la personalidad, etc. Tratar esto de forma profesional es competencia de la persona que lo pone.

  • Requiere altas competencias profesionales, metódicas y éticas de los Facilitadores de la constelación.

 

Breve intervención en el proceso en curso

Una nueva dirección está mostrando buenos resultados: En ciertos puntos de un proceso de consulta o gestión en curso, a menudo se establece una intervención que no está designada como una constelación. Ejemplos: Se hace una "simulación breve" de la reorientación estratégica que se acaba de elaborar; todo el equipo se adentra (físicamente) en la visión que se acaba de elaborar; en una presentación, una parte de cada participante es el grupo destinatario A, B, C o un "periodista crítico" o las "personas afectadas por el trabajo de corta duración"/"los no afectados", etc.; un modelo de trabajo, por ejemplo, las estrategias de beneficio para el cliente según Treacy/Wiersema, se simula con la ayuda de una cuerda, etc.

Los ejemplos muestran que las intervenciones se utilizan como un pequeño excurso, como un "bucle de aprendizaje", como una herramienta complementaria de diagnóstico, como un breve ejercicio analógico; integradas naturalmente en el proceso; acopladas a los otros enfoques utilizados.

 

Ventajas

  • Uso poco espectacular de los conocimientos implícitos; acceso correspondiente a través de diversos canales de percepción

  • Buena conectividad, aceptación e integrabilidad

 

Posibles desventajas o requisitos

  •  Irritación en personas muy controladas por la proporción (que también puede evaluarse como una interrupción de patrón exitosa)

  • Requiere una aceptación básica de los facilitadores; requiere una competencia de varios niveles en los facilitadores

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